Los indicadores de Gestion en el SG-SyST

Recordemos lo que William Thomson Kelvin (Lord Kelvin), físico y matemático británico (1824 – 1907), dijo en una frase: «Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre».

Es evidente que si no puedes medir algo, y definir objetivos medibles para establecer un resultado deseado, es imposible mejorar. Si queremos controlar algo, tenemos que medirlo. No hay otra opción. Para que medir tenga sentido, debe hacerse con un propósito concreto. Y podemos utilizar los indicadores, primero definamos que es un indicador de gestión, podríamos decir que es una expresión cuantitativa del comportamiento o desempeño de un proceso dentro de una organización, cuya magnitud al ser comparada con algún nivel de referencia, podríamos decir una (meta), podría estar señalando una desviación o brecha sobre la cual se deben tomar acciones correctivas o preventivas según sea el caso y retomar de esta manera el cauce normal del comportamiento deseado.

El SG-SST está estructurado en un ciclo de mejora continua P-H-V-A (Planear, Hacer, Verificar y Actuar). Los indicadores de ESTRUCTURA están enfocados a medir el “Planear”; los indicadores de PROCESO miden el “Hacer” o la ejecución del sistema, y los indicadores de RESULTADO, son aquellos que se analizan a través del “Verificar” y el “Actuar” del sistema.…

iHOP Iván Orozco Paredes – Aprendamos Seguridad!